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お客様インタビュー

お客様インタビュー いたのこどもクリニック様(宮城県岩沼市)

(左)ダスキンサービスマスターチャレンジャー店営業担当:尾形 ・ (右)板野医院長

宮城県岩沼市の小児科「いたのこどもクリニック様」は、ダスキンサービスマスターチャレンジャー店の日常清掃・定期清掃をご利用いただいております。
「ダスキンサービスマスターチャレンジャー店をご利用いただいた感想」を板野院長にお話をお聞きしました。

いたのこどもクリニックの紹介


〒989-2423 
宮城県岩沼市押分字奥山15-1
TEL:0223-29-4158
診察時間
一般外来
午前8:30(診療開始9:00)~午後12:00
予防接種、健診
午後1:30(診療開始2:00)~午後3:00
一般外来
午後3:00(診療開始3:30)~午後6:00
*土曜日は午後4:30まで
休診日  水曜日、日曜日、祝日


私は今まで約10年間にわたり、岩沼で小児医療に携わってきましたが、小児科不足のこの地域において、保護者の皆様方のこどもの病気に対する不安は相当大きいと思われます。また、子育てそのものに対する不安もかなりあるのではないでしょうか。私はこのたび岩沼に開業させていただきましたが、かかりつけ医として小児科一般に対応するだけではなく、保護者の心配に寄り添い、少しでも不安が軽減できるように努めてまいりたいと考えています。こどもも親も元気になってもらいたいのです。どうぞ、末永くよろしくお願いします。   【院長】板野 正敬

【診療方針】
当院では医師や看護師をはじめとする医療スタッフと、保護者が協力して共に子どもの治療にあたることを目指します。お互い信頼しあい、ルールを順守し、子どもが不利益を被らないようにしていきましょう。基本は話をよく聞くことだと思います。そしてわかりやすく丁寧に説明するように心がけます。不明な点はなんでもかまいませんので、遠慮なく質問してください。

【特色とする治療法】 股関節エコー 2か月健診では先天性股関節脱臼のスクリーニングのために股関節エコーを実施します。
【専門とする疾患など】 小児科一般に対応いたしますが、特にぜんそくや予防接種、乳児健診などの小児保健に重点を置いています。
また、こどもの心の問題についても、専門機関と連携しながら対応します。

いたのこどもクリニックの医院施設

【待合室】 広々とした明るい待合室です。キッズコーナーもあります。また、おたふくや水ぼうそうなど隔離が必要な場合には、玄関から一般の患者さんと分けて専用の部屋で診察します。

【授乳室】 専用のリラックスして授乳できる空間を用意しています。

【レントゲン室】 こどもが怖がらないように、レントゲン装置にポケモンシールがたくさん貼られています。部屋も楽しい雰囲気に作られています。

「看護師には本来の仕事に専念してもらいたい!清掃は清掃のプロに!」


「担当責任者の方との定期ミーティングが
出来てお互いの情報を交換する事により、
より良く院内の衛生管理が保てていると
思います。」

-清掃業者に院内の清掃を外部委託しようと思われた動機についてお聞かせください。
看護師には本来の仕事に専念してもらいたいので、清掃は清掃のプロに任せたかった。

-清掃業者に院内の清掃を任せようと思われた動機についてお聞かせ下さい。 
当院は親子で来院される方がほとんどの為、皆様の利便性を考え、トイレを6箇所(子供用トイレを含む)設置しており、日々の衛生管理の維持が心配であったのと、待合室や授乳室までスタッフの目が届かないのが心配であったのでプロにお願いしたいと思いました。

-どうやって業者を選ばれましたか?
とりあえずインターネットで清掃業者のサイトを確認して私なりに比較、検討しました。

-ではなぜダスキンに相談しようと思われましたか?
私の良く知る小児科の先生の病院とも清掃の契約をしている事を知り、「この業者、会社なら、間違いないぞ」と思いました。

-ご提案させていただいたサービス内容はいかがですか?
どうしても清掃関係にかける予算が決まっているので、その範囲内でいかに院内の清潔感を最大限維持できるか、親身になって計画、立案をしてもらえました。(毎日行う清掃と年に4回行う大掛かりな清掃)大変満足しています。

-契約しようと思われた一番のポイントは?
患者さんの立場と院長である私の立場(考え)を理解してBESTな提案をしてくれたので決めました。

-実際にダスキンを契約され、ご利用いただいてのご感想はいかがですか?
実際に清掃作業をしていただいているスタッフの方々の患者さんへの気配りにびっくりしています。あたりまえの事があたりまえに出来ている事がすばらしい、それと担当責任者の方との定期ミーティングが出来て、お互いの情報を交換する事により、より良く院内の衛生管理が保てていると思います。何よりも来院された患者さんへの「おもてなし」の一つとしてダスキンさんにお願いして本当に良かったと思っています。

-ご協力ありがとうございました。

対応エリア 宮城県・福島県

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